公司动态 - 河源市水业集团发展有限公司

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十年如一日 奉献在一线

来源:河源市水业集团发展有限公司 作者:河源水业 发布时间:2021-03-18 09:03:53


   美丽玫瑰绽放的背后是铿锵的执著与坚守,总是释放出铿锵玫瑰的芬芳,无论风雨彩虹、寒冬酷暑,她都十年如一日,以饱满的工作热情、勤恳踏实的工作作风,在平凡的工作岗位上用实际行动展现了中国水务人爱岗敬业的可敬精神,让坚守和奋斗成为青春最靓丽的底色。她,就是我们客户服务中心80后的抄表班长王晓华。

   她自2007年进入公司以来,一直担任抄表员岗位,由于工作表现突出和成绩优异,得到了公司领导、部门负责人及同事们的认可,并多次获得公司“优秀员工”等荣誉称号。

   在平凡的工作岗位上,她兢兢业业,尽职尽责,充分展现出勇于担当、坚守责任的“匠心”精神,树立了良好的榜样。每月中旬开始她便外出抄表,一个人负责5000多个用户,天一亮就备好抄表工具,行走于大街小巷,穿梭于大小楼盘,早出晚归、坚守一线那是她的常态,汗水总是会在她青涩的脸庞上轻轻流淌着,记录着她抄表工作的一点一滴。我们总在不经意间,在水表井前看到她的背影,弯着腰,拿着抄表机,记录着一个又一个水表读数。在抄表过程中,经常会遇到表井很深必须要跪在地上把表上的泥土清理干净后才能看到水表读数的情况,还有一些水表经常会被废旧纸箱、生活垃圾、杂物及电动车所压占,需要慢慢清理开来才能抄到水表读数,她不怕脏、不怕累、不怕苦,为的就是准确抄好每一块水表。

   当遇到客户的咨询与投诉,她都会积极主动与用户沟通,妥善处理好用户诉求,这对于一个抄表员来说,是需要有很大的耐心和毅力的。本着“让用户满意,让公司放心”高度负责的工作态度,从一块小小的水表见证了供水人的默默奉献。她用那份爱心、那股干劲、那份执着、那份热情,赢得了广大用户的称赞。

   她以高度的责任感为动力,抒写着那份坚强和自信,虽默默无闻,但散发着无穷的榜样力量,为创建“中国水务·情润万家”的服务品牌添砖加瓦。

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